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10086

时间:2017年09月14日点击:

【招聘职位】

北京移动10086客服代表 

【工作地点】

北京市大兴区亦庄(近地铁站-同济南路)

【主要职责】

接听10086人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】

大专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁;

熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速60个字/分钟左右;

普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

身体素质良好,能吃苦耐劳;

欢迎2017届应届毕业生选择此岗位实习。

【薪酬待遇与福利】

1、薪酬待遇:

试用期—— 带薪培训 1-2个月)  包住宿    最低到账工资1900元起

转正后—— 基本工资1700元(含餐补、全勤各200元)+绩效奖金+住宿补贴(水电费自理,补贴200元,如住宿则不发),综合薪资3000-6000元左右(不含夜班补贴、过节费等其他福利),平均工资4000以上

2、福利待遇:

①、公司为实习生购买意外商业保险,另有生日补贴、节假日补贴等劳保福利;

②、转正奖——通过试用期考核的员工,在第二个月转正后一次性发放300元转正补贴(随工资发放)

③、在岗贡献奖——对在岗第3、6、9、12个月的员工发放在岗贡献奖,标准300元/次(随工资发放)

④、过节费——对于在岗时间超过3个月的同事,逢五一、十一、元旦、春节发放过节费200元/次(随工资发放)

食宿:公司提供住宿,4-8人间环境整洁、配备设施完备(有空调或电风扇、暖气、热水器等),独立卫生间;职场内有公共食堂。

3、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。

4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。

发展前景

公司注重员工培养,设置多维度培训体系,为员工打造全面职业生涯规划。每年有固定职级晋升考核,多种晋升职业发展通道,根据内部考核与晋升规则,提供各种完善的培训晋升机会,工作表现优秀者可成为储备干部。

晋升空间:   客服---班长---主管---项目经理---大区经理


【招聘职位】

北京移动10086客服代表

【工作地点】

北京市大兴区亦庄(近地铁站-同济南路)

【主要职责】

接听10086人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。

【职位要求】

1 大专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁;

2 熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速60个字/分钟左右;

3 普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

4 身体素质良好,能吃苦耐劳;

5 欢迎2016-2017届应届毕业生选择此岗位实习。

 

【薪酬待遇与福利】

1、薪酬待遇:

试用期—— 带薪培训 (12个月)  包住宿    培训工资2200/月起

转正期—— 基本工资2000元(含餐补、全勤各200元)+绩效奖金+住宿补贴(水电费自理,补贴200元,如住宿则不发),综合薪资3000-6000元左右(不含夜班补贴、过节费等其他福利),平均工资4000以上

2、福利待遇:

①、公司为实习生购买意外商业保险,另有节假日补贴等劳保福利;

②、转正奖——在培训一个月内通过考核的员工,在第二个月转正后一次性发放300元转正补贴(随工资发放)

③、在岗贡献奖——对在岗第36912个月的员工发放在岗贡献奖,标准300/次(随工资发放)

④、过节费——对于在岗时间超过3个月的同事,逢五一、十一、元旦、春节发放过节费200/次(随工资发放)

食宿:公司提供住宿,4-8人间,环境整洁、配备设施完备(有空调或电风扇、暖气、热水器等),独立卫生间;职场内有公共食堂。

3、欢迎优秀应届毕业生(实习生)加入:

应届毕业生未取得毕业证前,签订实习协议,实习6个月后继续留职,薪资标准与社会人员一致。

4、工作时间:

实行综合工时制,7*24小时排班,但全月总工作时长不超过法定166.64小时(工时超过166.64小时会有加班费;但每日需要完成公司安排的工作量,因未完成工作量而出现的加班,不给予加班费;),大部分班次为早上7:00至凌晨1:00之间轮换,一般为6-8小时左右的班次,偶尔有少量大夜班;全月休息6天左右。

5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。

6、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。【发展前景】

公司注重员工培养,设置多维度培训体系,为员工打造全面职业生涯规划。每年有固定职级晋升考核,多种晋升职业发展通道,根据内部考核与晋升规则,提供各种完善的培训晋升机会,工作表现优秀者可成为储备干部。

晋升空间:   客服---班长---主管---项目经理---大区经理

 

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